Atuação e Inovação Tecnológica: Banco DLL (De Lage Landen)
Resumo consolidado das realizações e responsabilidades de Giovanni Pigatto durante sua trajetória como
Analista de Suporte Pleno.
1. Suporte Técnico e Operação Internacional
Atendimento à América Latina: Suporte técnico em espanhol para operações na
Argentina, Chile e México, desenvolvendo aplicações de otimização.
Viagens Corporativas: Suporte técnico presencial em hardware, software e redes
nas filiais de São Paulo, Chile e Argentina.
Reconhecimento Interno: Fortemente reconhecido pela agilidade no help desk e
domínio em redes por gestores de TI, Vendas e Risco.
2. Automação de Infraestrutura e Virtualização
Instalações Automatizadas: Criação de scripts .bat e pacotes personalizados,
eliminando dependência de mídias físicas e reduzindo tempo de suporte.
Projeto Citrix Holanda/Brasil: Peça-chave na virtualização de servidores
liderada pela matriz, adaptando softwares para as particularidades brasileiras.
Sistemas Locais: Referência técnica em plugins bancários (CEF, BB), garantindo
conformidade e funcionalidade em computadores corporativos.
3. Macros em Excel e Instrutoria Corporativa
Produtividade Extrema: Redução de processos manuais de 3 horas para apenas 15
minutos através de macros avançadas.
Instrutor Interno: Desenvolvimento de materiais e ministração de treinamentos
de Excel (Básico e Avançado) para colaboradores.
4. Auditoria Antifraude e Sigilo Profissional
Investigação Confidencial: Participação técnica ativa em grande auditoria
interna de investigação antifraude.
Operação Madrugada: Responsável pela coleta sigilosa de dados em horários
restritos, garantindo o máximo nível de segurança e discrição.